Kullanım Koşulları

Veloni Nedir?

Veloni; cari yönetimi, stok takibi, kasa işlemleri, faturalandırma ve e-Fatura süreçleri gibi ön muhasebe işlemlerini dijital ortamda yönetmeye yardımcı olan bulut tabanlı bir yazılım platformudur. Platform, işletmelerin günlük finansal operasyonlarını daha verimli ve düzenli şekilde yönetmesine destek olmak amacıyla tasarlanmıştır.

Hesap Kullanımı ve Güvenliği

Veloni'de bir hesap oluşturan kullanıcılar, aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür.

Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaktan sorumludur.
Hesap paylaşımı, belirli paket koşullarında sınırlandırılabilir veya özel izin gerektirebilir.
Yetkisiz erişim tespit edildiğinde sistem otomatik önlem alabilir ve hesap kısıtlanabilir.
Şifre güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır; şüpheli durumlarda hemen bildirimde bulunulmalıdır.

Kullanıcı Sorumlulukları

Veloni platformunu kullanan her kullanıcı, aşağıdaki konularda tam sorumluluğu kabul eder.

Sisteme girilen tüm bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden,
Platforma yapılan tüm işlemlerin geçerli mevzuata uygunluğundan,
Kendi hesabına yetkisiz erişimlerin önlenmesinden,
Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden.

Yasaklı Kullanımlar

Veloni platformu aşağıdaki amaçlarla kesinlikle kullanılamaz. Bu tür kullanımlar hesabın askıya alınması veya kalıcı sonlandırılması ile sonuçlanabilir.

Yasal düzenlemelere aykırı faaliyetler yürütmek
Sahte, yanıltıcı veya usulsüz fatura işlemleri gerçekleştirmek
Sisteme yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
Platform altyapısına zarar vermeye yönelik eylemler
Spam, otomatik saldırı veya kötü amaçlı kullanım
Güvenlik açıklarını tespit edip kötüye kullanmak

Güvenli platform deneyimi tüm kullanıcılar için önceliktir.

Paketler ve Ödeme Süreçleri

Veloni'de sunulan hizmet paketleri ve özellikleri zaman içerisinde güncellenebilir. Aktif aboneliğiniz olmadan platforma erişim kısıtlı olabilir.

Abonelik bazlı kullanım modeli uygulanır.
Abonelik yenilemesi, seçilen plan dönemine göre otomatik işlenebilir.
İptal taleplerinin koşulları paket detaylarında belirtilmektedir.
Paket yükseltme ve düşürme talepleri ilgili dönemin sonunda geçerli olabilir.
Ödeme yöntemleri ve politikaları hakkında destek merkeziyle iletişime geçilebilir.

Fiyatlandırma ve paket ayrıntıları için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

e-Fatura Hizmetleri

Veloni üzerinden sunulan e-Fatura hizmetleri, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) ve ilgili resmi kurumların belirlediği teknik ve yasal standartlara bağlı olarak çalışmaktadır.

e-Fatura süreçleri GİB teknik standartları çerçevesinde yürütülür.
Entegrasyon süreçlerinde teknik gecikmeler yaşanabilir; kullanıcı bilgilendirilir.
Fatura içeriklerinin doğruluğu kullanıcı sorumluluğundadır.
Resmi mevzuat değişikliklerinde sistem güncellemeleri gerçekleştirilebilir.

Veri Güvenliği

Veloni, kullanıcı verilerini korumak için teknik ve operasyonel güvenlik önlemleri uygulamayı hedefler.

Güvenli ve izole sunucu altyapısı
SSL/TLS ile şifreli veri iletişimi
Rol tabanlı erişim yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izleme süreçleri

Hizmet Sürekliliği

Veloni, hizmet sürekliliğini sağlamak için çalışır. Ancak planlı bakım, yazılım güncellemeleri veya öngörülemeyen teknik durumlar nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Önemli kesintiler öncesinde kullanıcılar bilgilendirilmeye çalışılır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Veloni, platformun teknik işleyişini sağlamak için gerekli önlemleri alır. Ancak aşağıdaki durumlarda doğrudan sorumluluk üstlenmez.

Kullanıcı tarafından hatalı girilen veri ve işlemler
Kullanıcı kaynaklı yanlış ya da eksik işlem kayıtları
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların yaşadığı kesintiler
Kullanıcı tarafında yaşanan internet erişim sorunları

Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Kullanım koşullarını ihlal ettiği tespit edilen hesaplar, Veloni tarafından geçici veya kalıcı olarak kısıtlanabilir ya da tamamen sonlandırılabilir.

Güvenlik ihlalleri ve yetkisiz erişim girişimleri
Platform üzerinden yürütülen yasadışı faaliyetler
Kötü amaçlı yazılım, bot veya otomatik saldırı araçlarının kullanımı
Diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyen sistem manipülasyonu